近日，河北省消费者协会联合石家庄市及所属6区消协开展现场受理投诉、咨询服务日活动，取得了良好的效果。消协工作人员、各新闻媒体人员、消费者共计500余人参加了活动。

　　河北省消费者协会聂云东副秘书长介绍说，开展现场受理投诉、咨询服务日活动的宗旨是为了深入社区基层现场，扩大各级消协的社会影响力，普及消费维权知识，提振消费信心，促进经济增长。现场受理投诉、咨询服务日活动拟定每季度开展一次。

　　据悉，这次活动共受理消费者投诉30件、咨询35件，印发各类宣传资料3800余份。在活动现场，工作人员还就消费者关心的有关国家保护消费者权益的法律、法规和政策，如何向消协进行投诉等问题进行了解答。