近期,宁波市消保委接到多名消费者反映有关“托儿”的事。今年3月周先生从报上刊登的二手房信息中看中了一套居住房,并与中介人员约定看房时间。在他现场看房时,看到中介小姐不时在接电话,电话那边的人说也要过来看这套房子,搞的周先生有些紧张。类似的情形周先生在看房过程中遇上了好几次,“怀疑这是中介故意设计的。”同样的情况发生在保健品推销中。在一次某品牌保健床垫推销活动中,台上的“专家”刚刚停止讲课,开始让大家出钱购物,现场几位中年人马上踊跃报名,看到这场景,不少原本还在犹豫的老年人也赶忙凑上去了。不一会,好几十个床垫被抢购一空。
“托儿”本是北京方言,出现在上世纪九十年代初,最初指的是商店或是路边小摊儿雇上一个或几个人,假装成顾客,作出种种姿态,引诱真正的顾客购买其产品。卖的是什么东西,就叫什么托儿,如卖布的叫“布托儿”,卖鞋的叫“鞋托儿”。此后中国各行各业都出现了形形色色的“托儿”一族,看病时会遇上“医托儿”,找对象会遇上“婚托”,求学有“学托儿”,坐车有“车托儿”,上酒吧有“吧托儿”,就连吃饭都会遇上“饭托儿”。
“托儿”实质上是一种消费骗局,是一种违法的、不道德的、坑人赚钱行为,它与我们当前提倡的精神文明建设、和谐社会构建是不协调的。按其欺骗手法分有这样几种类型:一是诱导型。通过为某家单位做宣传或者现身说法打动你,最后带你去消费。如医托,车托等;二是哄抬型。通过制造争相购买的假象,让你一时失去判断跟着抢购。这种多见于马路摊贩,如鱼托,床上用品托;三是陷阱型。通过相亲、见面会等幌子,骗你去某地方高消费。如婚托,酒托,吧托;四是“团购”型。团购是互联网上流行的一种新消费方式,团购可以让商家给出低于零售价格的团购折扣和单独购买买不到的优质服务。商家就是利用“消费者认为团购就便宜”的心理,搞假团购使你买到的东西反而更贵。
从多名消费者反映的情况看,被骗的原因主要有:一是警觉性不够,防范意识不强;二是缺乏相关商品和服务知识,不能很好辨别;三是信息不对称,盲目相信广告或者从众心理;最后是贪便宜心理在起作用。为此,市消保委发布二0一0年第“五·一”特别消费警示,提醒广大消费者不要购买“托儿”的商品,防止受骗上当,由于“托儿”很难指认,消费者受骗上当后往往投诉无门,无法维护自身的合法权益。此外,消费者要尽量多掌握日常商品信息,多问问价格,了解行情;遇到身边不熟悉的人向你推荐宣传,要提高警惕不可轻易相信,同时尽量选择到信誉好的大商场、大超市购物,购物后保管好购物凭证或者小票,一旦出现问题好处理。










