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宁波市消保委提醒:暑期培训班鱼目混珠要谨慎选择

2010-07-02
宁波市消保委发出消费警示,提醒广大学生家长:假期培训市场鱼目混珠,培训机构良莠不齐,要谨慎选择。   

  随着暑假来临,各类培训机构大张旗鼓地推出各类假期培训班,以吸引学生。然而,由于鱼目混珠,这类本该给学生带去新知识和乐趣的地方反而容易成为引发纠纷的场所。为此,宁波市消保委发出消费警示,提醒广大学生家长:假期培训市场鱼目混珠,培训机构良莠不齐,要谨慎选择。

  根据以往此类投诉和近期对培训市场的调查了解,假期培训机构存在的主要问题有:

  一、无证经营。许多培训机构连起码需要具备的《营业执照》和《非学历教育资格证》都不具备,而是组织几个人搭个草台班子就宣布招生培训。

  二、虚假宣传。有的培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号,其实是子虚乌有,大相径庭。有的承诺可以保证在短时间内让孩子的成绩提高多少分,无效退款,其实是不负责任,无稽之谈。

  三、设备简陋。一些培训场所场地狭窄、环境复杂,有的甚至就把培训班开在自己家里,几十名学生学、吃、住挤在一起,根本达不到起码的消防安全要求和卫生标准。

  四、收费混乱。各类培训班没有统一的收费标准,开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用。

  五、师资薄弱。有的培训机构并不是聘请专业的老师组织培训,而是随意聘人上课,有的上课老师只是一些在校大学生或师范生,根本没有实际教学经验。

  六、退学困难。仅仅上了几节课后,消费者因生病或者对培训效果不满意等提出退学,一些培训机构往往以“内部规定”只准退还一半学费,或者干脆以霸王条款“短期培训概不退款”为由,拒绝消费者退学。

  鉴于暑期培训市场存在的诸多问题,宁波市消保委特地提醒广大学生家长,在选择培训机构时要学会自我保护,以免权益受损。首先选择培训机构时,要首先查看该机构的《营业执照》和《非学历教育资格证》,并通过相关途径查明真伪。其次不要盲目听信宣传,对教学场地、师资力量等情况一定要先期亲自查看、了解。三是要与培训机构签定培训协议,索要收费票据。培训协议应详细注明培训内容,课程设置,收费标准,特别是开课后是否还有另外收费、退学如何退费等内容,消费者要妥善保管协议及收费票据,以便发生纠纷后作为维权依据。四是消费者的合法权益受到侵害后,不要忍气吞声,要勇于维权,及时向有关政府部门申诉或向各级消保委投诉。

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