2009年4月20日我在电视上看中了一款YOYO手机，过了两天我就打了那个客服电话询问此手机，问了之后也没有想买的冲动了，但是过了两天我接到了来自北京010-86189876的电话，她说他是YOYO手机的，问我是不想有想买此款手机的想法，我当时问了一下情况，她说她们是终身保修的手机，且可以货到付款，而且价格比之前的少了一点，还送200元的话费，加上540元的大礼包，当时我觉得还挺划算就订购了一台，想着如果不好的话当时就可以退回，结果货在5月1号就已经到达，但是当时她们留的是我的工作电话，五一休息。电话自然就关机了，邮局就一直没有派件了，我打电话给邮局，他们说他们每天都有人来我公司但是这个包裹却一直没有给我送过来，后来实在没办法我就自己去邮局取包裹，我提出想开箱验货的请求，邮局拒绝了，说得先付款之后才能拿到包裹，当时时间比较急，我是在上班时间出来的，就匆忙的付款了，但是到公司拆开之后发现与我购买的手机完全不相符。里面是一款金立VI手机。而且连机都开不了，我立马打电话给北京的那个公司，他们说是他们物流部发错货了，说他们马上就寄出免费的包裹单给我让我把手机寄回去，可是我等了10天都没有等到那个包裹单。然后再一看那包裹上面连最起码的公司名，地址都没有，而且电话都是一个物流公司的，我立马觉得我受骗了，打电话回去质问YOYO公司的人，他们死不承认还用各种谎言来搪塞我，现在都不接我电话了。事后我因为气愤打电话给北京的12315，他们说我没有发票投诉不了。难道这个事情就只能我认栽吗？我希望你们予以重视。
该投诉反映问题：其它
- 投诉编号：TS377356
- 投 诉 人：章女士
- 投诉类型：邮政
- 收寄邮局地址：湖北省武汉市东西湖区吴家山四支沟邮局
- 寄达邮局地址：
