戴尔电脑电话客服——差
2009-12-23
【公司名称】:戴尔电脑
【公司地址】:厦门总部
【公司电话】:4008868610
【具体经过】:
2009年12月23日上午十点左右,本人致电戴尔客服电话4008868610,反映电脑示电器开关键松动,咨询维修事宜,开始是一女的接的电话,她询问了一些资料后说要转到技术维修部门,等了老半天,是一男的接电话,电话中的语气和态度姑且不论,他说电脑已过保修期,不能修,只能整体购买新显示器,竟然还说道:过了保修期后如果再来电话就要收99元的付费电话服务了,还强调说是戴尔公司要收电话费99元,这种说法简直闻所未闻,让人惊奇。
【补偿要求】:
致电时提示说有电话录音,请予调查。这简直是恐吓、欺诈、忽悠,这种客户服务太差劲了。