关于Y510系列的D壳转轴问题
2009-12-23
【公司名称】:联想中国
【公司地址】:北京昌平区北七家西沙各庄卓诚园
【公司电话】:800-999-3333
【具体经过】:我于2008年4月5日,在成都创捷计算机设备有限公司购买了一款联想笔记本Y510A75450。昨日电脑D壳的转轴断裂,同时导致D壳破损!按联想“三保”规定这不在保修范围内,属人为原因。但是我想申明的是这不是单纯的个案,有很多的这种情况,还没有出现这种情况的并不能说明就不出现,也许只是时间的问题!出现这个问题的原因应该是这个机子的设计问题和屏幕本身的质量问题!很多该款的用户表示在使用该产品一年左右出现转轴断裂现象。对此我们消费者表示强烈抗议!!要求联想公司给与一个合理的解释和承诺,以此来维护我们的正当权益!我们坚决支持国产品牌,但是它也得让我们能够信服。这是笔记本电脑,不是一般的小物件,质量应该有较好保证!希望消协能帮助消费者们解决这个问题·····谢谢!!! (断裂时间:2009年12月22日)
备注:电脑盖设计成只能翻转45度左右,很难把握这个尺度,容易超过这一限度,并且在说明中联想并未申明这一问题。
【补偿要求】:赔偿经济损失1000元,并赔礼道歉,公开申明这款机子的转轴问题!