海尔波轮自动洗衣机虚假宣传欺骗消费者
2010-07-25
【公司名称】:海尔公司
【公司地址】:青岛
【公司电话】:4006999999
【具体经过】:我是浙江宁波的用户,我09年购买了海尔XQS60-828波轮自动洗衣机,价格3000多。该洗衣机在广告和说明书中都宣传称具有自动感知技术,就是俗称的根据衣服量自动检测出相应正确的水量和洗涤时间。在购买使用后发现该洗衣机无法具有该功能,其实就无法称为自动洗衣机,每次洗衣都需要人工去控制水量。上报海尔公司多次上门维修后,维修人员称该问题无法修复,所有的海尔波轮洗衣机都是这样,无论衣服多少都只能检测出一样水量(水量很少,无法洗涤),无法检测出正确的水量。所以我怀疑海尔公司所有的波轮自动洗衣机都存在技术缺陷或者消费欺骗,而非真正的自动洗衣机,只能是个半自动洗衣机。
【补偿要求】:
希望国家对海尔洗衣机进行调查,海尔公司对存在质量问题的洗衣机进行召回,无法修复的洗衣机原价退货。