【公司名称】:惠普公司
【公司地址】:北京市
【公司电话】:86-800-810-3888
86-10-6868-7980
【具体经过】:2007年8月购买惠普V3145AU 笔记本电脑1台(购机时有正规发票)。
2008年8月,电脑出现黑屏问题,经惠普金牌工作人员检测,更换主板解决(知春路金牌维修站)。
2009年2月,电脑再次出现黑屏问题,并伴有硬盘异响,经惠普金牌工作人员检测,更换主板、硬盘、cpu风扇
解决(鼎好地下二层维修站)。
2009年9月,电脑出现黑屏问题,由于电脑已经出保,在中关村第三方维修网点做主板维修处理。
2010年1月,电脑再次出现黑屏问题,在中关村第三方维修网点做主板维修处理。
2010年3月15日惠普推出金牌服务。
2010年5月21日再次出现黑屏,携带V3145在鼎好地下二层检测,经惠普金牌工作人员检测,更换主板解决。
2010年6月8日再次出现黑屏,携带V3145在鼎好地下二层检测,经惠普金牌工作人员检测,更换主板解决。
2010年7月23日再次出现黑屏,致电hp公司(4006100039-9),742号工程师称目前无法找到购机发票将无法提
出退换机的申请,可以选择继续维修(按照这个状况维修下去,估计hp对这款机型承诺的再免费保修两年,我
还需要换上20来片主板)。
根据以上维修记录,足以证明HP公司的v3145笔记本的产品批次问题的严重性,望hp公司给予重视并尽快解决
。
另、所有维修单我都已经留存,必要时可以公布在互联网以及各大媒体进行晒单。
sn:2ce7262xp3 v3145
pn:gp252pa#ab2
mail:bingwangyi@163.com
【补偿要求】:要求尽快召回或者换机,HP的质量问题的最终承载者不应该是消费者!



