欧闻美容美发有限公司服务不好
2010-07-25
【公司名称】:欧闻美容美发有限公司
【公司地址】:上海市浦东新区川沙镇新川路268号
【公司电话】:58905864
【具体经过】:
本人一直是欧闻的老顾客,4月份在美容顾问的建议下,付了2600元做永久性脱腋毛,当时询问了其美容师,当时承诺如果没脱完,承诺全额退款,在做第3次是,其美容师说不用再做脱毛了,已经好了,没过多久,又全部长出,我决定再去做,7月3号前去欧闻美容美发有限公司,当时做完脸准备做脱毛,其美容师说机器坏了,我7月17号去之前发短信给其美容师,约好了下午2点半的,谁知道出门没多久,又说机器坏了,我让主管给我确切,美容师和欧闻美容部额主管都说星期一,二机器好了,谁知道,出乎我的意外,却一次次的失望,他们的信誉让我不敢再相信,我就提出要求退卡,1,在脱第3次时,其美容师说好了,没过多久却又长出来了,首先承诺的没有做到。2,服务不好,不该给顾客一次次的确切的等待时间,到最后却只是失望。在这2种情况下要求退卡,其区域经理表示只退一半的钱,我说没有永久性脱完,当初承诺全是假的,我要求全额退款,对方就是不同意。。。。所以大家千万别再上当受骗了,也同时帮我说说理吧,谢谢!
【补偿要求】:要求全额2600元退款