【公司名称】:大中电器
【公司地址】:中央电视台塔那得大中电器
【公司电话】:
【具体经过】:我们在7月25日中午在中塔那得大中电器买了格兰仕的空调,当时售货员说第二天安装,也就是今天,可到今天下午都还没人来安装,也没见到货,打电话过去问,说什么我们的是“电联”,问了才知道,所谓"电联"就是何时安装要我们主动打电话预约,当时就懵了,不是当时说好今天安装的嘛,怎么成电联了,如果忙,安装不过来,可以明天啊,可不应该这样骗我们消费者,所以:
投诉一:欺骗消费者。
在知道我们“被”电联了之后,我们又主动联系了他们,他们说安排明天安装,而且说已经安排了,可当我们在他们大中电器手机服务(400-800-3339)查询时,确提示我们的根本没进入安装流程,根本没安排。所以:
投诉二:在欺骗了消费者之后,在解决问题是继续欺骗,罪加一等。也说明,他们的服务管理绝对的有问题,对消费者不负责。
【补偿要求】:1。今天(7月26日)或者明天给我们安装。
2。提高服务质量
3,对于对我们的欺骗行为作出道歉
4。诚信经营



