本人在2010年05月购买联想Y469I350笔记本电脑，07月在正常使用情况下屏幕突然出现故障，随后拿至联想三门峡售后解决此问题，联想三门峡售后在解决此问题的同时发现机器散热同样存在温度过高的问题，随后与联想全国统一客服8008108888反映此情况并将机器拿至客服中心检测，但本人得到联想的回复是，经检测温度正常，屏幕问题要至少等到2010年08月13日才能解决。
        机器的散热明显有故障，与联想其他同型号机器相比，在一定运行时间内明显温度过高，甚至有烫手的感觉，在正常开机运行5分钟之内温度最高能够达到77摄氏度，本人不明白为什么联想会给我答复：“经检测温度正常”。再有就是屏幕问题，为什么刚刚新买的机器就会出现屏幕故障？是不是产品从根本上就有质量问题？作为一名普通工人，出了较高的价钱买到的联想笔记本，针对现在出现的种种问题本人要求更换新机，但遭到拒绝。望315能给予解决，感谢！！
        投诉关键词：
        1、散热
        2、显示屏
        3、更换

投 诉 人：张先生
投诉类型：计算机及配件
产品名称：联想笔记本
产品型号：Y460I350
出厂厂家：联想
销售商家：
该投诉反映问题：液晶显示器问题 散热 不满检测结果 技术不过关 售后服务不及时
关键词：联想