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诺基亚售后欺诈消费者

2010-07-26

【公司名称】:诺基亚手机

【公司地址】:

【公司电话】:

【具体经过】:
我于2010年4月3日买了一部诺基亚5230手机,用了三个多月后扬声器突然没声音了,之后过了两天又响了一两天就再也没声音了,7月24日诺基亚流动售后车到我买手机的商家现场办公,我去维修了。维修人员打开手机后没经过什么检测手段就说我的手机扬声器进铁粉消磁了,要我花90块钱才给更换扬声器。我向他们说明我自己住在农村没上班,根本没有接触铁粉的机会,进铁粉肯定是不可能的,他们不听,说他们就凭他们的眼睛判断,就认定我的扬声器进铁粉了,是自己损坏的,不花钱就不给修。我有苦说不出,因为怕再出问题诺基亚更不管了,也不敢拿到别处去修,只好花了90元冤枉钱修了。回家后和诺基亚客服联系,他们也说维修人员的判断不会错,我一个小小的消费者到哪里去说理呀,我的心好堵,希望贵网站能够帮我维权,这里我先谢谢你们了。




【补偿要求】:

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