【公司名称】:重庆市麦当劳北城天街餐厅
【公司地址】:重庆市江北区北城天街店麦当劳餐厅
【公司电话】:023-67732578
【具体经过】:
我是来自对外经济贸易大学的学生,2010年7月26日约22点30分在重庆市麦当劳北城天街店消费70元,由于正值麦当劳搞活动(高校在校生凭学生证22点至24点麦当劳消费半价优惠),我出示学生证提出打折优惠。
该经理在拿到我的学生证后进行了仔细的查看,他先是摸我学生证的外皮,然后看是什么学校的,然后又仔细的查看了我学生证照片上的钢印,讲照片对着灯光仔细地看了上面的字,又查看了我学生证上面的每个学期的注册章,然后又核对我本人的照片。我能够理解这名经理的负责的工作态度,但是之后又检查了翻看了若干遍才刷卡进行交易,这种行为虽合乎规定,但是这种仔细令我感到不舒服,这明显的表示出了对顾客的不信任。
下面的事让我觉得自己的权益和名誉收到了侵害,并且该经理的行为已经触犯了法律。在进行交易后,他没有把小票随餐给我,而是没收并且让我在小票上面签字并且留下联系方式。我当时认为他只是作为入账凭证,不能无欲无顾的半价,后来我写下我的姓名和手机号后才知道根本不是这样。在配餐后,他没有让我走,又提出再交出学生证查看,我给他之后,他从柜台下面拿出一张垫餐盘的餐盘纸,走到一边,用这张纸的背面对照着我的学生证,开始抄录我的私人信息。
我制止了他的行为,我问他为什么要在一张废纸上抄我的私人信息,他说为了核对我的学生证是不是真的,要给我的学校打电话问问,到底有没有我这么个人。麦当劳在活动海报中明文规定凭借高等学校的学生证可以半价,在你那么仔细的检查过学生证后没有提出异议,并且在已经出餐的情况下默许我的学生身份的情况下,谁又赋予了你记录顾客私人信息的权力?而且又是在那么一张废纸上,况且麦当劳总公司从来没有要求在出示学生证后还要记录顾客的信息。这位经理可能认为我占了麦当劳公司的半价便宜,心有不甘?我真不想这么想麦当劳公司的员工。
我认为他的这种行为就是对我的学生证上面的公章和钢印权威的一种漠视,对于我的身份的一种怀疑,更是对于我个人隐私的一种侵犯,这是触犯法律的。侵犯了我的消费者合法权益。
我认为这名经理如果认为我的学生证有假,那么你为何不当面提出质疑,并且在已经出餐的情况下做出这种举动?
之后又来了一名和这名经理穿同样衣服的员工,他直接了当地大声说:“现在骗子太多,我就直说,我就是觉得你的学生证是假的,就是要打电话看看这个学校有没有你这么个人。”
此语一出,我表示无语。因为我对于这种话,我实在说不出什么了。一个麦当劳的员工能够和顾客说出这种话,难道你就是真的半价让我占了你们很大便宜么?当时排队点餐的人很多,都听到了你的话,这是对我人格的极大损害,我的名誉权收到了你的侵犯。更是对于我的学校的一种侮辱。
综上所述,你们侵犯了我的正当的消费者基本权益,损害了我的名誉权,损害了我的隐私权。感情上受到极大的侮辱。
我损失的这些权益可能和麦当劳这个名誉相比微乎其微,所以希望你们不要弄出类似“秒杀门”之类的事情吧。最终受损失的还是你们自己。
【补偿要求】:
当次消费免单(35元),并且书面道歉。



