【公司名称】：中国电信内蒙古电信分公司

【公司地址】：

【公司电话】：047210000

【具体经过】：

本人办理的内蒙古天翼上网套餐30包50元，卡号为13384724874，无法正常使用3G，EVDO。前天联系内蒙古电信10000，客服说数据一切正常，后并无解决实际问题，昨天在QQ投诉平台上投诉无果，今天内蒙古电信客服给我的答复说要带UIM卡到当地营业厅刷新数据，但本人现在人在外地，内蒙电信这种不仅不给予解决，明知道本人不在包头，无法回当地营业厅，一而再的推脱，敷衍，是明显的对客户的不重视和不负责，试问，这就是电信的服务理念吗，  所谓的“客户至上”？做为一个消费者，当初买卡就是为了享受3G业务，现在3G无法正常使用，不管你当初内蒙电信推出此卡，到后来停售此卡是从于哪方面考虑，但竟然我在你停售之前花钱消费了，就有权享受这业务，现在网上有很多像我这种情况的网友，望12315平台帮忙给予解决，并希望有关部门重视。


【补偿要求】：
强烈要求立即开通我上网卡的3G功能