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【具体经过】：机器购买后就发现，硬盘频繁失去反应，系统处于假死状态。
并且越来越频繁
现在几秒钟就要出现一次卡死，每次卡死却要卡死几分钟以上，甚至十几二十分钟

开始以为是驱动问题。
后来怀疑硬件故障，６月份送服务中心（中国广东深圳华强北电子大厦１５楼）检修。

锁定硬盘故障后，服务中心及在线ＩＭ客服一直以“缺料”为借口，拒绝更换硬盘。
一拖再拖。一次又一次的欺骗客户，一次又一次的到料时间被打破。
问题至今未果！


机器问题，给我带来极大的麻烦，给我造成极大的损失。
给硬盘内数据安全带来极大的威胁


服务中心办事效率，服务质量极度的差






【补偿要求】：