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福建龙岩市场监管局提示:网购年货六注意

市场关注 来源:中国消费者报:中国消费网时间:2023-12-08 15:44:26

福建龙岩市场监管局提示:网购年货六注意,转载自中国消费者报:中国消费网。

春节将至,开始为年人们货做准备,各大网购网站也纷纷推出大规模的促销活动。面对物价上涨压力,网购年货既便宜又方便,越来越为广大消费者所接受。年货交易红火的同时,因网购引发的消费纠纷也不断增加,为此,1月9日,福建省龙岩市市场监管局发布消费提示,提醒消费者牢记安全为先消费理念,网上购买年货要六注意。

注意详查卖家信誉。消费者在网上购物之前首先应尽量选择知名度较高的网站,其首页下方必定有工商部门的红盾标志。其次,根据该网店的销售记录、消费者的评价信息等对卖家及欲购商品进行综合评价,以防上当受骗。

注意明确售后服务。售后服务一直都是网购的软肋,消费者在网购时,一定要问清售后服务的具体细节,若商品出现质量问题可否参与全国联保;参与全国联保的商家是否可以同城联保,还是必须寄回总厂维修;维修的费用如何计算;寄回总厂的费用该由谁来承担等一系列问题,以免购物后没有售后服务影响商品的正常使用。

注意要货比三家。和实体店一样,要多看多选多比较。随着春节将至,年货促销活动不断增多,消费者更要“火眼金睛”,慎重选择,从商品价格、品牌等多方考虑,防止掉入商家“优惠”陷阱。

注意保证交易安全。消费者在接收快递时要当面仔细验收快递物品,无异议后再签收。在没有收到商品前,不要确认收货,不要随意将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方,并保存和保护好交易记录。

注意提前下手,预留快递时间。不少网店春节期间歇业,即使照常营业,由于节日期间较为繁忙,物流可能会比平时慢些。如果太晚购买,碰到所买商品不合适的情况,年前就没时间退换了。

注意保留消费凭证,以便发生纠纷时维权。例如消费者与商家的网络聊天记录、网络交易记录、商品发票等,这些都可以作为日后消费者维护自身合法权益的重要信息,在发生消费纠纷时也是极为重要的维权凭证。

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